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香港代购奢侈品亚马逊退货政策更新! 不用退货也可以退款吗? 什么?

原始标题:更新亚马逊退货政策! 不用退货也可以退款吗? 什么?

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其实,电器商业平台在退货政策上消费者偏重。 淘宝和亚马逊都是这样。

然而,情况并非如此。 如果发生退货,至少可以回到卖方手里。 因为亚马逊的卖家在国外,所以退款人的成本可能比产品本身要高。

因此,客户要求退货时,我们会与客户密切联系,建议他们放弃退货或退款一部分,留下产品。

但是亚马逊昨天更新了退货政策,使一部分购买者能够不退货而退款。

这个变更对卖方的运营战略有很大的影响,有可能与这样的买方没有关系,这次更新的具体内容是什么呢

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本次退货政策的更新内容

此次退货政策的更新主要是针对自己的配送订单,卖方必须为自己的自己的配送订单设定有效的美国退货地点。 没有地址的情况下,亚马逊对符合政策的退货进行预付退货,购买者没有必要返还产品。

该政策仅对售价在10美元以下的产品有效,将于11月15日正式实施。

由于海外退货地点意味着海外仓库的开销,一般来说中小卖家几乎没有自动贩卖机的退货地点。 所以,尽量和顾客交易,不退货、不退货或让顾客留下产品。

但是,该政策生效后,如果没有退货地址,购买者提出按照规则的退货要求,亚马逊将不需要购买者的操作和审查,直接退款给购买者。

这样卖方就没有机会和买方沟通,降低自己的退货率。 现在只对10美元以下的产品有效,这种商品价值低的产品一般在运输公司遇到退货的情况下也会直接发送。 这样,这个自动退款似乎没有什么影响?

但是,在以前的退货流程中,买方开始申请,卖方联系确定退货后交给地址,收到退货后卖方退款。 这种繁琐冗长的退货过程可以说阻止了许多购买者退货。

如果买方知道自己不需要申请退货也可以退款,退货率就会进一步提高,对利润空间自身少的低单价卖方来说是致命的。

除了涨价和付钱寻找海外仓库外,低单价产品卖家们如何应对这项政策?

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应对措施

官方文件称,目前下列产品类别不受此政策的影响,卖方不需要申请,亚马逊将自动开启这些产品的预付款退货免除。

另外,即使卖方不是上述目的,如果出现以下情况,也可以自行申请政策豁免,以免亚马逊自动退款。

如果产品具有以上特征,则在后台填写免除申请表格,审核后卖方可以在“退货报告”中确认该产品是否通过,如果显示“已批准”,则通过免除,卖方可以手动允许退货,如果成为“未批准”,则该产品仍保持自动退货状态。

如果是受影响的低单价卖家,请好好检查自己是否能够依赖免除条件。 (资料来源:跨界商学院)

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